一、电话接待:
专人接客户电话咨询，了解客户搬迁日期，搬迁路线。
二、报价:
如客户搬迁物品不多，为小型搬迁，接线员可直接电话报价，达成口头协议(作业时再签书面协议)，如涉及的物品较多，为大型搬迁，则由公司派业务员登门服务，面议并签订合同。
三、提供包装:
如所搬迁的物品需要包装，则我公司提供包装材料和胶带等包装物品。
四、提供包装服务:
如客户需要我人员包装，则我公司派员提供包装服务。
五、准时到达:
根据业务量的大小，派足人员和车辆，根据客户的要求，吉时吉日到达。
六、拆装物品:
我公司提供拆装物品服务。
七、指定摆放:
根据客户的要求，按指定位置摆放。
八、验收物品:
装车前和卸车后核对物品是否漏装，丢失，确保物品安全。
九、场地清洁:
搬迁结束，负责清扫场地。
十、热爱评价:
通过网上，电话，现场意见反馈表接受客户调查，公司经理直接受理客户电话，并由经理跟踪处理。
十一、损坏理赔:
在搬迁过程中由于工人的原因造成的物品损坏，则由我公司确认后照价赔偿。