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黄江搬家公司行业规范服务标准


东莞宏光搬家公司行业规范服务标准:
(一)五好服务标准   (二)三不准
1 .安全准点服务好; 1 .不准收受烟酒小费;
2 .尊客爱货态度好; 2 .不准接受吃喝招待;
3 .轻装轻卸搬运好; 3 .不准损坏遗漏物品;
4 .特需要求完成好;
5 .合理收费信誉好。
黄江搬家公司应做到一、 主动服务、确保安全:
应做到积极主动,一切为客户着想,满足客户所有合理的要求。不损坏、不丢失客户的物品,在装卸和搬家运输途中确保客户物品的安全。
二、常平搬家公司轻拿轻放、不磕不碰:
对客户的物品要精心爱护,轻拿轻放、不磕不碰,用毡毯将易碎物品、家具、家电等包裹、隔开。
三、清溪搬家公司贵重物品,加倍精心:
运用合理的技术加倍精心地为上海搬家客户的贵重物品,如钢琴、电脑、家用电器等。
四、 合理码放、车辆满载:
合理码放客户的物品,在不违反交通法规和保证安全的前提下,做到车辆满载、安全行车。
五、 准确高效、路线合理 :
清溪搬家公司在不违反交通法规的前提下,按照客户的要求安排行车路线,客户无要求或不清楚路线时,应按佳路线行驶。
六、 着装整齐、文明礼貌:
东莞搬家公司搬运工人应统一穿着印有“家源搬家--27281103”公司标志的工作服,带班组长佩带组长标志。对客户用语文明,礼貌待人。
七、严守纪律、诚实自律:
现场东莞搬家服务人员必须做到:不吸客户烟,不喝客户饮料,不吃客户东西,不拿客户遗弃的任何物品。 东莞宏光搬家,主要服务项目有:横沥搬家公司、常平搬家公司、大朗搬家公司、黄江搬家公司、凤岗搬家公司、清溪搬家公司、谢岗搬家公司、虎门搬家公司等
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